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比比谁性感,营销数据还是应用工具(2)

时间:2015-09-11 14:26 文章来源:爱提高网 作者:爱提高网 阅读数:

  数据如何失去性感魅力?

  几十年前,互联网还未问世,那时的数据相当「性感」,可以说是市场营销的血液。每位市场营销人员都知道,如果用于直邮、营销活动和出站呼叫的数据非常糟糕,结果是一目了然的。早在那些时候,对于数据公司或者名单提供商的尽职调查强度是不小的,这些调查往往会涉及到「这些联系方式的呼叫频率有多少」,「这些信息又有多少被核实」,「这些高品质数据是处理过程是怎样」,」这些数据是如何进行维护的」,等等。

  早期数据公司的王者是一家位于加州拉贺亚市的「Computer Intelligence」(直译是计算机智能,实际上并无任何关联),这家公司提供的账户和联系方式档案数据无论在精度还是深度上都是无与伦比的。然而数据是如何失去性感魅力的呢?

  舒克认为「我们现在过于沉醉于社交媒体并过于依赖内容创作,市场营销人员逐步认同数字营销公司 Hubspot 的说教,即集客营销会带来想要的所有潜在客户,但有趣的是 Hubspot 公司也有自己的外围营销团队在开发潜在客户。」(Inbound Marketing,又叫集客营销,是让顾客自己找上门的营销策略,是一种「关系营销」或是「许可营销」,营销者以自己的力量挣得顾客的青睐,而非传统广告方式去拉顾客。)

  陌生推销电话的时代已经终结,早已被社交媒体所取代。具有讽刺意味的是,以数据价值作为核心能力来吸引潜在客户,往往这种客户黏着度高,不会轻易跑掉。现如今市场营销人员也要重新认识到高品质的数据是其成功的关键。

  营销发展的新大门向诸如全球商业信息领军者 Avention、逆向团购服务平台 RingLead 以及市场营销智能化方案提供商 DiscoverOrg 打开,与此同时却对那些墨守成规、不去变革营销方法的公司紧紧关上机遇之门,这些公司包括最为著名且历史最悠久的商业信息服务公司邓百氏以及全球访问量最大的商业数据库网站 Hoovers。

  舒克表示,「几乎好像很多市场营销人员都放弃了对数据精确和优良概念的理解,但是新的技术和公司却在不断证明好数据难以获得。」

  Avention 和 InsideView 收集市场情报并通过应用技术来收集、集中并清理数据。这些公司通过将多重数据来源分层对比来提供实时的买家意向分析。通过聚焦数据消耗算法,Bombora 一举成为后端数据源的后起之秀,毫不夸张地说只要能调研某一特定领域就能为营销活动带来黄金机会。

  行动所带来的知识和经验是宝贵的,对于市场营销人员或者销售代表而言,数据精确度在行动中是至高无上的。DiscoverOrg 认为依然需要专人来检验数据库里的联系方式进而筛选出实实在在精确数据,进而能更好地利用 Bombora 的数据资源。

  选择合适的数据源依然还是要回归到做尽职调查。对于市场营销人员,舒克建议如下:

  追踪一切;

  心中要明白所有工具和数据购买等相应投资所能带来的营业收入;

  谨记只能投资那些可测算营业收入的营销数据和市场工具;

  在购买之前,要为每一件工具设定表现基准并且每年都要量化分析是否达到预期表现;

  确保所有的数据更新和同步;

  就如何确保 CRM 和 市场营销自动化系统数据更新、整洁和真实,市场营销人员需要好好思考。

  并非所有的名单数据都可以等同处理,优秀的市场营销人员往往会就投资回报率和渠道上来跟踪数据。DiscoverOrg 为用户提供潜在客源的投资回报率跟踪服务来作为新用户培训的一部分,当然这也是让数据重新焕发性感魅力重要举动。



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