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2015淘宝搜索排名规则详解及实践技巧

时间:2015-09-17 10:56 文章来源:爱提高网 作者:网友分享 阅读数:

  如何让自己的店铺在淘宝排名中靠前,如何提高转化率等问题都是多数淘宝卖家所关心的问题。除了要有好的产品,流量对于淘宝卖家的店铺来说有着重要的意义,这就意味着淘宝卖家要对淘宝搜索排名规则有一定的了解,时刻掌握淘宝搜索机制的变化。
  
  今天,小编就整理了淘宝最新搜索排名规则的相关信息及一些操作技巧,希望对大家有有所帮助。
  
  淘宝搜索排名规则详解
  
  一丶四大模型
  
  淘宝搜索发生了很大的变化,官方对淘宝搜索综合排名的影响因素解读为四大模型,分别为:单品模型丶服务模型丶店铺模型丶文本模型。
  
  1丶单品模型。包括:橱窗推荐丶单品价格丶单品浏览量丶单品收藏量丶单品收藏率丶单品销量丶单品转化率丶单品返客率丶下架时间。
  
  2丶服务模型。包括:特色服务标签(消费者保障协会丶信用卡丶闪电发货丶细节特写丶金牌卖家丶公益宝贝等等)丶旺旺服务丶好评率丶DSR丶店铺服务情况(退款速度丶投诉等)丶物流服务(发货总时间丶发货时间丶物流派送时间)等。
  
  3丶店铺模型。包括:全店违规情况丶滞销产品丶支付宝使用率丶店铺信誉等级丶店铺收藏量丶店铺收藏转化率丶全店销量丶淘宝流量转化率等等。
  
  4丶文本模型。包括:产品最优类目丶属性最全丶属性最优丶标题丶宝贝描述丶商品评价丶店铺名称丶店铺导航丶店铺简介等等。
  
  二丶个性化搜索
  
  淘宝的搜索越来越个性化。首先,我们来看一下淘宝个性化是什么样子的。现在把个性化搜索分拆一下:
  
  1丶买家的历史购买轨迹
  
  如果你平时喜欢购买的宝贝都是那些高性价比的产品,而且喜欢在天猫商城上面购买,而且购买的卖家多数是江浙沪地区,那搜索完某个关键词后,淘宝系统会首先展现那些符合你购买习惯的宝贝——高性价比的,天猫商城商家,而且地区是江浙沪的。
  
  淘宝系统会根据个人的购买习惯来给你推荐相对应的产品,系统记录你每一次购买和浏览。比如说:我平时喜欢穿大品牌的运动服,喜欢阿迪达斯丶匡威等大品牌,当我下一次去选衣服的时候,淘宝系统会根据属性的元素丶风格丶销量丶地区来筛选产品,只要商家的产品符合这些筛选的条件,淘宝就会优先展示出这些品牌的衣服。
  
  2丶买家人群特征
  
  目前人群的分类主要分六大项:性别丶年龄丶爱好丶职业丶购买力丶星座等。其实淘宝后台统计的特征大约有五十多个纬度,我们能看到的就只有这六项,这个可以通过淘宝指数来目前的看到。
  
  3丶实时个性化(通过买家最近的购物意向)
  
  比如,今天我买了一个iphone5,因为我是一个比较爱惜手机的人,我可能会买一个手机套。假设说我今天是直奔主题,直接去搜了iphone5手机套,这个时候淘宝系统就会知道原来你有一个iphone5手机。等到我下次在淘宝上面搜手机套的时候,淘宝系统会第一时间给我展现出来的宝贝就是iphone5手机套,这就是淘宝的个性化的特征。
  
  三丶服务模型和单品模型
  
  在影响淘宝搜索排名的因素中,服务模型与单品模型越来越重要。下面,我们重点介绍一下服务模型与单品模型:
  
  1丶服务模型
  
  虽然现在说好评率和退款率已经在服务模型中排除掉了,但这两个因素和你的产品转化率以及产品质量是有很大关系的,我们可以打开产品看一下宝贝的评价和评分,就能看出来了。
  
  再一个就是DSR评分,这也是决定排名的重要因素,这个关系到这个店铺的服务质量。投诉率和纠纷率丶旺旺的相应时间丶旺旺的在线时间也有很大的影响。这里我要特别的介绍下旺旺的响应时间,之前可以借助旺旺的自动回复来解决这个事情,但是现在淘宝的规则已经完全改了,卖家可以让自己的客服长在电脑旁边就可以了。再一个就是客服的响应效率,大家可以把一些长句分开来打,这样效率就提高了,夜间旺旺不要挂着睡觉。
  
  2丶单品模型
  
  a.客单价的问题。你要根据生e经分析买家能够接受的价格范围,结合自己店铺的定位来确定产品的客单价。今年五月份开始,淘宝取消了对商城的豆腐块,但这可能只是表面排名因素的取消,很有可能是归到隐形权重中去。不过这只是我个人猜测,现在还没有去验证。
  
  原来的豆腐块已经做了以下的调整:
  
  1)一二级的一些大词,已经固定分配给一些大型品牌。
  
  2)具体的前3品牌,估计采用逐日轮播机制。
  
  3)豆腐块前三不再是“天猫”标签下的前三。
  
  4)豆腐块前三,所有人看到的都是同一结果。
  
  5)今年以来,天猫搜索中“品牌”和“单价”的加权重越来越重。
  
  b.宝贝破零以及7天销量增长
  
  上架之后一定要破零!至于7天销量增长,虽然有很多对比因素,比如说环比增长丶同比增长以及七天的累计销量,但是可以用一句话来总结,那就是今天卖的比昨天的好,就可以叫七天增长。
  
  点击反馈:通过点击来反馈商品的价值,这是淘宝系统的一贯作风,很现实也很实在也很精准。引流款建议长久橱窗推荐,利润款建议轮播橱窗推荐,定位款可以推荐也可以不推荐。
  
  只要你的产品定位准确,符合买家购买习惯,标题和详情页也能针对目标客户量身定做,那买家搜索关键词时,你的产品就会优先展现出来。这个时候,你的访问深度丶收藏人气和转化都将获得不错的提升。
  
  实践操作技巧
  
  具体如何能够提高排名?
  
  简单的就是说提高四率,就是想办法提高点击率,跳出率,转化率,好评率。我认为好评率一定是最后一步完成的,也是至关重要的,但是大家千万不能颠倒顺序,否则,排名很难维持住。
  
  1、首先如何提高点击率?
  
  控制好点击率的方案主要有:标题优化合理,图片具有吸引力。我们在编辑标题的时候,不要因为优化关键词而拼凑标题,这样的标题往往是曝光度上来了,展现量有了,但是点击率却不一定高,这样也不太好吧?我们在优化标题的时候一定要考虑合理性,人性化。千万不要为了优化标题而优化,一个标题含有过度的不同类关键词,可能还会稀释权重的。所以我们要写一个人家能够看懂的标题,多加一些修饰词,装饰词,确实可以提高很大点击率。同时图片也要做的合理一些,多关注排名好的图片。我们可以测试几个图片,哪个点记录更高,我们就做那种。这是优化排名的第一步,一定要做好。
  
  忘了告诉大家一点,真正优化好一个标题,压根也不需要开关键词竞争度。
  
  2、页面停留时间如何控制和跳出率?
  
  这个我觉得最好控制,这个跟美工设计有很大的关系,一个好的商品描述,肯定会让用户浏览很长时间。
  
  所以尽量描述更吸引人一下,切记不要一上来就搞一些长篇大论,很多用户都没有耐心看的,毕竟这是购物,不是看文章。我们可以整理一下具有吸引力的文章,打蚊子。或者把客户最想要看到内容给放到最明显的地方。
  
  例如一个客户搜索“大码女装”,肯定是需要大码衣服的,最好的方案就是第一句话就是说:我们是专业做大码号女装的,专门为胖女生做的衣服大号,淘宝销量第一个的。首先当他看到这些,感觉找对了,他会继续关注下去。
  
  当然控制页面停留因素也和很多固有因素有关,例如销量,客户评价,成交记录等等。这些我相信大部分买家都懂吧?可以适当充实页面。
  
  页面停留时间和跳出率关系很密切,但有时分开的。一般来说停留时间越长,跳出率越低。但也有其他情况。
  
  例如,当大部分客户进来的时候,看了很长时间产品介绍,开始觉得挺靠谱的,后来看完后,觉得不够靠谱,就离开了,这说明营销没有做好,导致跳出率过高,这也会直接影响排名和权重的。
  
  跳出率越低,说明您的产品描述越好,越靠谱一些。例如,大部分客户进来的时候,觉得产品还挺靠谱的,它会继续浏览这家其他产品,所以跳出率高的产品,一定不会加分的,排名机会就小。
  
  天猫淘宝搜索排名规则和技巧实践经验
  
  3、如何提高转化率?
  
  我相信大家对于提升转化率最擅长不过了,但是仍然一定注意不要过度,很容易被淘宝系统监控的。
  
  我这里推荐大家的玩法就是通过正规方式提高转化率,大家都懂的就是将页面描述和美工方面提高,自然转化率大大提高了,影响转化率主要原因有商品描述,销量。客户评价,营销文案。这些基础的东西一定要做好,才能奠定以后的优化基础。
  
  其他提升转化率的玩法有报官方活动,促销活动,淘宝U战等等,可以提高转化率。我比较喜欢官方活动,因为相对靠谱一些,淘宝前一段时间对于站外低质量流量打击也是挺厉害的,希望淘宝将这款改善,也是对中下卖家的一大扶持。
  
  4、如何提高好评率?
  
  我觉得最重要的部分就是取决于产品和客服服务。
  
  首选产品质量要好(这个我不用太强调了,产品是主线,没有好的产品是做不长久的,大家都懂),产品属性匹配度没有问题,尽量要和描述相符。
  
  刷单不是长久之计,只能解决燃眉之急。却不能长久维持。如果因为产品描述不相符,给予差评,这个靠刷单解决,永远都是恶性循环。
  
  如果客服服务态度好,产品描述相符度良好,物流发货速度良好,足以解决最终考核大关。
  
  刷单取决于一个范围度最好,如果过度,很容易被系统步入人工审核机制,如果被检测出有刷单的证据,将会被严重降权。这个一定要注意。


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