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网店卖家必知店铺成交量倍增的秘密原因(5)

时间:2016-02-24 15:44 文章来源:网友分享 作者:网友分享 阅读数:

  对比策略,高级点叫做比附——对比攀比。小米跟苹果比,不好意思直接说比苹果好,自己好不好,别人说才算!所以,就找了很多粉丝来对骂。

  

  所以,高手的对比不仅在网页上,要学会使用好这个策略。不要跟差的比,新广告禁止对比贬低对手内容,可以比功能比材料比原产地比工艺比价格。

  

  8、退货法则

  

  当产品竞争很激烈,不知道塑造什么差异化时候,这时候,可以采用退货法则!承诺可以退货周期可以更长,甚至承担他退货的风险给他退换货保障。

  

  淘宝正常的退换货机制是7天,这家店铺在2011年玩退货,承诺日期为60天。以此造势进行大部分宣传,对于拉动客户口碑起到非常有作用。那时候很多店铺都是不承诺退货,到目前为止很多人不敢在淘宝上买产品也是对产品品质质量心存馀悸,所以这个退货法则就产生了巨大的推动作用。

  

  承诺退货周期更长,有没有退货风险?很多人觉得退货问题不是道德问题,他是一个数学问题。美国有一个卖鞋的网站,做的特别出名,后来被亚马逊收购,卖了8亿美金,这家商店有一个很牛的成交主张,那时候他卖鞋卖的不是很好,直接把退货换周期拉到365天,承诺1年内包退货,那么退货率增加了还是减少了?

  

  30天承诺直接拉长365天,风险有没有提升?退货率有没有下降?事实上,退货率增长到25%退货率。一般公司25%的退货率是不能赚钱,但是他依旧是赚钱,为什么?一方面省很多广告费;另一方面鞋的单价从60美金涨到90美金,价格直接涨了50%,直接弥补他退货的损失,所以退货不是道德问题,是一个数学问题。

  

  要预估退货损失,如果可以承担这笔损失,那么就可以这样做,如果不能,那么就不要承诺,退货机制跟产品的毛利结构挂钩。

  

  9、领袖法则

  

  多种细节上强调领袖地位,突出领袖地位,提升成交率。人们感觉NO1,一定优先买你的产品。

  

  如何让品牌凸显行业地位?事关品牌定位,如下所示:多处强调领袖地位。

  

  如何切割一个细分市场,并且成为这个细分市场的老大?可以通过单点、标签、排名等策略。

  

  单点策略——你不要在所有细节上做到完美,而在一个点上凸显优势。

  


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